1. “ Швидкість має сенс, якщо ти рухаєшся у потрібному напрямку. ”
2. “ Якщо ви бажаєте поліпшити свою здатність передбачати майбутнє, не чекайте розвитку тенденцій, а спостерігайте за тими, хто порушує правила, оскільки це перша прикмета значущих змін. ”
3. “ Кожна зі сторін вважає, що вона має рацію, а опонент помиляється. Насправді обидві сторони мають рацію в рамках власної парадигми. ”
4. “ Намагаючись відкласти рішення, взяти тайм-аут для збору додаткових даних, ми потрапляємо в пастку і починаючи платити подвійну ціну. Перший раз ми платимо, коли вкладаємо ресурси в отримання додаткової інформації. Другий — коли безнадійно запізнюємося з ухваленням рішень. ”